Wybierz swoją lokalizację
Wybierz język i lokalizację żeby sprawdzić rzeczywiste koszty wysyłki i czas realizacji zamówienia.
Kraje
Kraje
Polski 
Chcę dokonać zakupu
Pomoc z montażem
Używam i mam pytania
Jak chronić smartfona?
Używam i mam pytania
Staramy się jak najszybciej odpowiadać na zgłoszenia, ponadto przygotowaliśmy dla Ciebie podręczną listę odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Folie ochronne
Mam wrażenie, że mój produkt jest mniejszy niż ekran telefonu, czy tak powinno być?
Telefony z zakrzywionym ekranem są nie lada wyzwaniem w kwestii zapewnienia jak najskuteczniejszej ochrony. Podczas projektowania folii na dany model telefonu, przeprowadzamy szereg testów, aby znaleźć idealny balans pomiędzy chronioną powierzchnią, a odpornością na zadzieranie i odklejanie. Dzięki temu, że folie ochronne mają pozostawiony margines przy krawędziach są kompatybilne z większością etui.
Minęły 24h a na mojej folii nadal są bąbelki
Folie ochronne są wykonane z komponentu, który jest w stanie się zregenerować, w związku z tym, wszelkie bąbelki powietrza powinny zniknąć w ciągu 24h. Jeśli jednak od montażu minęło więcej czasu i bąbelki nie uległy poprawie, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.
Dlaczego folia szybko się zarysowała?
Za zarysowania odpowiada głównie kwarc, który znajduje się nawet w powietrzu i kurzu. Jest on twardszy niż stal narzędziowa, którą prezentujemy w naszych testach. O ile więc stal jest niegroźna dla naszego produktu to o tyle kwarc niestety już tak. Warto pamiętać, że wszelkie zabezpieczenia służą przede wszystkim ochronie wyświetlacza, by ten z każdej takiej sytuacji wychodził bez uszkodzenia. Dlatego też folia, spełniając swoje główne zadanie jest narażone na różnego typu zagrożenia.
Szkła hartowane
Gdzie można profesjonalnie zamontować produkt?
Po zamontowaniu szkła hartowanego należy zwiększyć czułość ekranu w ustawieniach telefonu, usunąć stary odcisk palca, a następnie ponownie wgrać nowy odcisk. Wówczas ochrona nie wpływa na działanie urządzenia.
Szkło pękło w trakcie użytkowania
Szkła hartowane charakteryzują się wysoką odpornością na zarysowania – 9H, które niezwykle trudno jest zarysować. Jednocześnie są one wykonane z komponentu, który jest sztywny przez co jest kruchy i może ulec stłuczeniu podczas upadku urządzenia.
Szkło hybrydowe
Dlaczego szkło się zarysowało?
Szkła hybrydowe mają twardość 6,7H – jest to wysoka wartość, niemniej w naszym otoczeniu istnieją materiały i minerały ją przewyższające. Za zarysowania odpowiada głównie kwarc, który znajduje się nawet w powietrzu i kurzu. Jest on twardszy niż stal narzędziowa, którą prezentujemy w naszych testach. O ile więc stal jest niegroźna dla naszego produktu to o tyle kwarc niestety już tak. Warto pamiętać, że wszelkie zabezpieczenia służą przede wszystkim ochronie wyświetlacza, by ten z każdej takiej sytuacji wychodził bez uszkodzenia. Dlatego też szkło, spełniając swoje główne zadanie jest narażone na różnego typu zagrożenia.
Etui
Etui 3mk ArmorCase dotarło do mnie zarysowane.
W przypadku tego produktu należy zdjąć foliowe warstwy zabezpieczające zarówno z wewnętrznej, jak i zewnętrznej części etui.
Moje etui zmieniło barwę. Czy coś można z tym zrobić?
Do produkcji naszych ochron stosujemy komponenty najwyższej jakości, dzięki czemu proces zżółknięcia etui jest zminimalizowany, niemniej jednak może wystąpić. Nie jest to w żadnym stopniu wada produktu i nie powoduje to zmniejszenia właściwości ochronnych. Takie sytuacje nie są objęte naszą Gwarancją.
Moje etui 3mk MattCase po kilku miesiącach jest zabrudzone. Czy coś można z tym zrobić?
Ten rodzaj etui można wyprać w pralce. W tym celu należy nastawić pranie na niską temperaturę bez użycia detergentów.
Moje etui się odkształciło. Czy coś można z tym zrobić?
Zwykle za odkształcenia odpowiada zbyt częste zdejmowanie i zakładanie etui. Podczas demontażu należy to robić ostrożnie, czyli nie chwytać za jego najdelikatniejszą część (przy wycięciach na funkcjonalne elementy telefonu np. przyciski, port ładowania).
Akcesoria
Czy można użyć tylko jednej słuchawki bezprzewodowej?
Bezprzewodowe słuchawki 3mk obsługują tryb mono, umożliwiając korzystanie tylko z jednej. Wystarczy wyjąć jedną słuchawkę z etui ładującego, a słuchawki automatycznie przejdą w tryb mono.
Jak można spersonalizować słuchawki Hardy® LifePods PRO™?
Personalizacja słuchawek jest możliwa po uprzednim zainstalowaniu aplikacji TUYA na swoim smartfonie. Poprzez aplikację można zmienić ustawienia dźwięku czy zmienić inne zaawansowane funkcje słuchawek.
Czy głośnik Fuego™ jest odporny na wodę?
Głośnik posiada certyfikat IPX7, więc jest możliwe jego zanurzenie w wodzie na głębokość do jednego metra przez 30 minut.
Czy produkty 3mk uchronią telefon przed skutkami upadku?
Produkty ochronne 3mk minimalizują ryzyko uszkodzenia urządzenia. Nie jesteśmy jednak w stanie
zagwarantować, iż telefon nie ulegnie zniszczeniu. Wystarczy użycie siły przewyższającej stopień
ochrony. Powyższe kwestie reguluje nasza Karta Gwarancyjna: 3mk.pl/produkty/gwarancja
Czy można połączyć dwa głośniki Fuego™?
Można połączyć ze sobą dwa głośniki Fuego™ o różnych kolorach, tworząc wspaniałe doświadczenie dźwiękowe stereo.
Które etui zapewnia najlepszą ochronę smartfona?
Wszystkie etui z naszej oferty zapewniają ochronę przed skutkami upadków. Wyróżniamy 5 klas
wytrzymałości etui na uderzenie – Absorber125™, Absorber150™, Absorber175™, Absorber185™
oraz Absorber200™. Im wyższa klasa odporności, tym lepszą ochronę zapewnia etui.
Czy powerbank MagSynergy™ może ładować dwa urządzenia na raz?
Powerbank może jednocześnie ładować dwa urządzenia – za pomocą kabla oraz bezprzewodowo.
Czy powerbank MagSynergy™ jest kompatybilny z innymi markami?
Ładowanie za pomocą kabla jest możliwe w przypadku wszystkich urządzeń za pomocą USB-C. Natomiast bezprzewodowe ładowanie jest możliwe w przypadku smartofnów, kóre mają taką funkcję. Jednak technologia MagSafe zadziała tylko w przypadku marki Apple.
Jak połączyć Hyper Car FM Transmitter z radiem samochodowym?
W celu połączenia transmittera należy umieścić go w gnieździe zapalniczki i na radiu samochodowym ustawić taką samą częstotliwość FM, która wyświetla się na trasmitterze.
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Zadzwoń do nas
Cenisz bezpośredni kontakt? Czekamy na Twój telefon
Wyślij zgłoszenie
Formularz kontaktowy masz zawsze pod ręką. Wykorzystaj go i napisz do nas!
Instrukcje montażu
Instrukcje są krótkie, łatwe i przyjemne. Dokładnie takie, jak sam montaż.
Poznaj produkty
Formularz kontaktowy masz zawsze pod ręką. Wykorzystaj go i napisz do nas!
Login and Registration Form